特定商取引法に基づく表記

【日本国内に於ける通信販売の取り決め】


販売業者：cleaveland

担当者：近藤　渉

店舗：〒180-0013東京都武蔵野市西久保2-27-16 三谷ストアビル401

電話番号：090-5816-9794

問い合わせ先メールアドレス：info@cleaveland.tokyo

商品価格以外で必要な料金の説明：消費税、送料（日本国内は税込15,000以上のお買い上げで送料無料)、お振込み手数料、


有効期限（該当する場合は、適用期限）：銀行振込をご選択の場合はご注文後7日以内にお支払下さい。ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

返品に関するポリシー：商品に欠陥がある場合、誤った商品をお届けした場合、およびご注文時にお伝えした仕上がり寸法から許容範囲（布帛品±1.5cm/編み物±３cm）を超えて相違する場合を除き、お客様都合での返品・返金は一切お断りさせて頂いております。 

尚、上記に該当する場合は商品到着日から14日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご注文確定後のキャンセル、ならびにサイズ・仕様・配送先の変更はお受けできません。

当店の販売は、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。

＜連絡先＞

mail:info@cleaveland.tokyo

tel:090(5816)9794 

返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます 

不良品
万一不良品等がございましたら、商品到着後14日以内にメール、またはお電話にてご連絡頂き、着払いにてお送りください。
当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
※商品到着後14日以内にご連絡のない場合、ご返品は受付けられませんのでご注意ください。 

販売数量：ショッッピングサイト上に表示されている在庫情報（売り切れの表示含む）はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。
ご注文後、当店より各メール（ご注文確認メール、決済確認メール、商品発送メール）を送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。
ご注文後の品切れ・品遅れの際にはメール、もしくはお電話にてご連絡いたします。
正確な在庫状況は各商品ページの「お問い合わせ 」ページをご利用の上お問い合わせ下さい。
ご注文内容と異なる・配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金（振込手数料当社負担）にて対応いたします。 

配達時間：

ご注文日、お振込み確認日より5営業日以内に発送いたします

商品の入荷が遅れた場合や、予定販売数量を超えてしまった場合は、ご注文確定後にメールにて予定出荷時期をご連絡いたします。

コート（受注生産）は受注期間終了後に一括生産するため、お届けは2026年2月頃となります
※コート以外の受注生産品は目安としてご注文の確定（お振込みの場合は入金確認）からお届けまで約五週間前後のお時間を頂戴致しますのでご了承下さい。

※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送確認メールの発送番号をご利用頂き、運送会社にお問合せ頂くか、当店までお問い合わせください。


支払方法：
・クレジット払い
Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners、Discover 

・銀行振り込み(みずほ銀行 代表者個人口座)

＊各手数料はお客様のご負担となりますのでご注意ください

支払期限：
クレジット払い：各種決済で完了下さい。

銀行振り込み： 受注確認メールをお届けした７日間以内にご指定銀行にお振込みください。

 
サービス名
cleaveland
公開メールアドレス
info@cleaveland.tokyo
ホームページアドレス
https://cleaveland.tokyo/